Khách hàng sau khi mua sản phẩm TV LG vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang - https://quatangLG.com và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
Bước 2: Trong vòng 03 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày Lễ), bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận thông tin và xử lý yêu cầu.
- Thông tin hợp lệ: Khách hàng nhận được thông báo qua tin nhắn về thông tin quà tặng và đường link nhận quà.
- Thông tin không hợp lệ: Khách hàng nhận được cuộc gọi thông báo từ chối do thông tin không hợp lệ.
Bước 3: Khách hàng nhấn vào đường link trong tin nhắn và làm theo hướng dẫn để nhận quà tặng tai nghe LG.9.2. Quy định về việc xác nhận tính hợp lệ của thông tin:
Thông tin nhận quà khuyến mại phải thỏa mãn các điều kiện sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, Số điện thoại, Email.
- Thông tin và hình chụp tem số thứ tự (serial) và model của sản phẩm.
- Thông tin đơn hàng: Tên cửa hàng, hình chụp hóa đơn mua hàng
- Người tham gia đọc và hiểu rõ thể lệ tham dự, đồng ý và tuân theo bản thể lệ này do LG đề ra.
- Chương trình khuyến mại này được giám sát bởi Sở Công Thương. Thể lệ chương trình tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được LG sử dụng trong thời gian khuyến mại nhằm mục đích đổi thưởng cho khách hàng.
- Đối với trường hợp không sử dụng hóa đơn GTGT, thời gian xác minh thông tin có thể lâu hơn 03 ngày làm việc.
- Nếu có bất kỳ thay đổi về thể lệ của chương trình, LG sẽ thông báo trước trên trang www.quatangLG.com
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình, LG sẽ trực tiếp giải quyết và quyết định của LG là kết quả cuối cùng. LG có quyền từ chối trao thưởng hoặc thu hồi quà khuyến mại đối với trường hợp gian lận.
- Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu thay đổi thông tin nhận quà, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1900-299-232 để được hướng dẫn.
- Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ Hotline 1900-299-232 để được hướng dẫn và giải đáp.